Politica de Confidentialitate si GDPR

Ultima actualizare: 16.05.2025

Prin prezenta Politică vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs. cu caracter personal.

Prelucrarea acestora o realizăm în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, și de abrogare a Directivei nr. 95/46/CE (,,Regulamentul general privind protecția datelor”, în continuare ,,R.G.P.D.”) și ale legislației naționale relevante în materia protecției datelor cu caracter personal.

1. CINE SUNTEM NOI ?

QUANTICA 720 LIFETECH SRL (în continuare ”Societatea” sau ”Noi”) prin intermediul Clinicii de Medicină Integrativă QUANTICA 720 oferă pacienților acces la o gamă variată de tratamente și terapii care combină cele mai bune practici din medicina convențională și complementară. Oferim îngrijire personalizată, bazată pe ultimele dovezi științifice și punem un accent deosebit pe prevenție, educarea pacienților și colaborarea multidisciplinară.

Medicina integrativă este o abordare holistică a îngrijirii sănătății care combină practicile convenționale cu terapii complementare, având în vedere tratarea întregii persoane și nu doar a simptomelor sau a bolii.

Beneficiile medicinii integrative includ îmbunătățirea calității vieții, reducerea durerii, gestionarea mai eficientă a afecțiunilor cronice și o mai bună satisfacție a pacientului.

Datele noastre de contact sunt:

Adresa sediului administrativ: București, Sector 1, str. Doctor Iacob Felix nr. 49, cod poștal  011033, România

Nr. de telefon: +40723.271.738

Adrese de E-mail: info@quantica720.com, dpo@quantica720.com   

2. CUM PRELUCRĂM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL ?

QUANTICA 720 LIFETECH SRL (prin intermediul Clinicii de Medicină Integrativă QUANTICA 720), în calitatea sa de Operator, prelucrează datele cu caracter personal ale persoanelor vizate - candidați care aplică pentru posturile disponibile, angajați, medici care profesează și / sau colaboratori ai Clinicii de Medicină Integrativă, reprezentanți ai partenerilor contractuali/furnizorilor de servicii, precum și datele altor persoane fizice care interacționează cu Clinica medicală și/sau sunt antrenate în relații contractuale cu acesta.

Datele cu caracter personal sunt:

• prelucrate în mod legal, echitabil și transparent față de persoana vizată;
• colectate în scopuri determinate, explicite și legitime și nu sunt prelucrate ulterior într-un mod incompatibil cu aceste scopuri;
• adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar în raport cu scopurile în care sunt prelucrate;
• exacte și actualizate în termen;
• păstrate într-o formă care permite identificarea persoanelor vizate pe o perioadă care nu depășește perioada necesară îndeplinirii scopurilor în care sunt prelucrate datele;
• prelucrate într-un mod care asigură securitatea adecvată a datelor cu caracter personal, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării accidentale, prin luarea de măsuri tehnice sau organizatorice corespunzătoare.

3. CARE SUNT TIPURILE DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE ȘI ÎN CE SCOP SUNT PRELUCRATE ACESTEA ?

În contextul angajării de personal medical (pentru posturile disponibile la nivelul Clinicii de Medicină Integrativă QUANTICA 720), vă prelucrăm următoarele tipuri de date: nume, prenume, CNP, seria şi nr. actului de identitate (Cl/pasaport), sexul, data şi locul naşterii, cetăţenia, semnătura, datele din actele de stare civilă, asigurări de sănătate şi sociale, profesia, locul de muncă (prezent şi eventual anterior), date privind formarea profesională (diplome/certificate care să ateste studiile), situaţia militară, situaţia familială, date de contact (număr de telefon personal, adresă de E-mail), adresa de domiciliu/reşedinţă, etc., date bancare, referinţe/recomandări, date din CV-ul Dvs, date privind antecedentele penale (cazier judiciar), date privind starea de sănătate.

CV-ul se va transmite la adresa de E-mail: info@quantica720.com.

Dacă la angajare nu sunteţi de acord cu furnizarea datelor personale, QUANTICA 720 LIFETECH SRL în calitate de angajator, nu poate să demareze demersurile legale pentru întocmirea Contractului Individual de Muncă şi executarea acestuia.

În scopul completării și transmiterii Formularului de programare on-line la o consultație/un serviciu medical (secțiunea ”Servicii” – selectează serviciul medical și se completează Formularul) de pe website-ul Clinicii de Medicină Integrativă  www.quantica720.ro/, prelucrăm următoarele tipuri de date cu caracter personal: nume, prenume, adresă de E-mail, număr de telefon.

Se bifează căsuțele cu mesajele ”Nu sunt robot” și ”Am citit și sunt de acord cu Politica de Confidențialitate” – și se apasă pe butonul ”Programează-te”.  

Pentru efectuarea unei programări on-line la o consultație/un serviciu medical (secțiunea ”Servicii” – selectează serviciul medical) se mai poate apăsa și butonul ”Programează-te” din partea dreapta-sus a paginii principale a website-ului www.quantica720.ro/, context în care prelucrăm următoarele tipuri de date cu caracter personal: nume, prenume, adresă de E-mail, număr de telefon, precum și orice alte date lăsate la inițiativa persoanei vizate la secțiunea ”Mesaj adițional”, împreună cu data programării.  

Aveți posibilitatea să vă abonați la Newsletter-ul Clinicii de Medicină Integrativă bifând căsuța aferentă în acest sens.

Se bifează căsuțele cu mesajele ”Nu sunt robot” și ”Am citit și sunt de acord cu Politica de Confidențialitate” – și se apasă pe butonul ”Trimite”.  

În scopul completării și transmiterii Formularului de Retreat – organizat la Pensiunea Ciprian, comuna Brădetu, județul Argeș (secțiunea ”Retreat” – se completează Formularul) de pe website-ul Clinicii de Medicină Integrativă www.quantica720.ro/, prelucrăm următoarele tipuri de date cu caracter personal: nume, prenume, număr de telefon, adresă de E-mail.

Se bifează căsuța ”Am citit și sunt de acord cu Politica de Confidențialitate” – și se apasă pe butonul ”Solicită mai multe detalii”.  

În scopul completării Formularului de comandă produse/servicii medicale/cursuri de specialitate oferite de Clinica de Medicină Integrativă QUANTICA 720 (secțiunile ”Dr. Health720” și ”Shop” – se selectează produsul/serviciul medical/cursul de specialitate dorit – se apasă pe butoanele ”Adaugă în coș” – ”Finalizare comandă” – Detalii facturare) de pe website-ul Clinicii de Medicină Integrativă www.quantica720.ro/, prelucrăm următoarele tipuri de date cu caracter personal: nume, prenume, tip client (persoană fizică/juridică), adresă de E-mail, nr. de telefon, adresă completă de domiciliu/de livrare a comenzii. De asemenea se mai prelucrează tipul clientului (persoană fizică/juridică), împreună cu date privind orașul, județul și codul poștal al adresei de livrare. Se alege modalitatea de plată (on-line, ramburs la curier, transfer bancar).

Se bifează căsuța ”Am citit și sunt de acord cu Politica de Confidențialitate și cu Termenii și Condițiile” – și se apasă pe butonul ”Plasează comanda”.  

În scopul completării și transmiterii Formularului de retur produse (secțiunea ”Formulare retur produse” – se completează Formularul) de pe website-ul Clinicii de Medicină Integrativă  www.quantica720.ro/, prelucrăm următoarele tipuri de date cu caracter personal: nume, prenume, adresă de E-mail, număr de telefon, număr comandă și orice alte date lăsate la inițiativa persoanei vizate la secțiunea ”Mesaj”.

Se bifează căsuțele cu mesajele ”Nu sunt robot” și ”Am citit și sunt de acord cu Politica de Confidențialitate și cu Termenii și Condițiile” – și se apasă pe butonul ”Trimite”.  

Se pot contacta și în mod direct reprezentanții Clinicii de Medicină Integrativă - prin telefon   mobil sau prin E-mail, accesând numărul de telefon mobil sau adresa de E-mail indicate pe pagina principală a website-ului www.quantica720.ro/.  

Pentru vizitatorii website-ului este posibil să colectăm date prin module cookie sau alte tehnologii similare, precum: adresa IP, navigatorul de internet, locația, paginile web accesate pe website-ul nostru, timpul petrecut pe website, rețeaua de internet, dispozitivul utilizat. Pentru mai multe detalii în acest sens, consultați Politica de Cookies-uri.

Nu vă utilizăm datele dvs. cu caracter personal pentru a vă transmite comunicări de tip marketing, precum Newsletter-uri decât dacă vă dați consimțământul în mod expres pentru astfel de comunicări, bifând o căsuță de acord în acest sens. În acest sens, vă prelucrăm numele și prenumele, adresa de E-mail și nr. de telefon, iar după încărcarea acestor date, se apasă butonul ”Abonează-te”.

4. CARE SUNT TEMEIURILE LEGALE PE CARE SE BAZEAZĂ PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL ?
   • Date colectate la crearea contului sau plasarea comenzii: Numele, prenumele, adresa de email, adresa poștală de livrare, numărul de telefon, precum și detaliile de plată (în cazul plății online). Aceste date sunt necesare pentru încheierea și executarea contractului la distanță (procesarea comenzii, livrarea produselor, emiterea facturilor, informarea privind statusul comenzii etc.). Temeiul legal al acestor prelucrări este executarea contractului la care persoana vizată (dumneavoastră) este parte, conform art. 6(1)(b) GDPR.
   • Date colectate în contextul consultațiilor online: Pe lângă datele de identificare de mai sus, pentru furnizarea serviciilor medicale integrative pot fi prelucrate date privind starea de sănătate a clientului (istoric medical, simptome, rezultate de analize, etc.) – aceste date sunt considerate categorii speciale de date personale (date sensibile). Ele sunt furnizate direct de către Client în mod voluntar (prin formulare anamneză, discuții cu specialistul) și sunt prelucrate exclusiv în scopul furnizării serviciului de consultație și al recomandărilor personalizate. Baza legală a acestor prelucrări este consimțământul explicit al persoanei vizate (art. 9(2)(a) GDPR) acordat prin acceptarea Termenilor (care includ prezenta informare) și prin acțiunea voluntară de a comunica astfel de informații medicului/specialistului. Quantica720 asigură că aceste date de sănătate sunt accesibile doar personalului medical implicat și sunt stocate în condiții de securitate sporită.
   • Date pentru comunicări de marketing (Newsletter): Dacă optați să vă abonați la newsletter-ul nostru (de ex. prin bifa dedicată la crearea contului sau formularul de abonare), vom prelucra adresa dvs. de email pentru a vă trimite periodic informații despre produsele, serviciile și noutățile Quantica720. Vă puteți dezabona oricând de la aceste comunicări, folosind link-ul de „dezabonare” inclus în fiecare email sau contactându-ne direct. Baza legală pentru trimiterea comunicărilor de marketing este consimțământul dvs. (art. 6(1)(a) GDPR), iar neacordarea sau retragerea acestuia nu afectează furnizarea serviciilor de bază (comenzile, consultațiile).
   • Date colectate automat: Ca majoritatea site-urilor, și Site-ul nostru colectează automat anumite informații la vizitare, precum adrese IP, tipul browser-ului, pagini accesate, durată sesiune, prin intermediul fișierelor de tip cookie sau tehnologiilor similare. Politica detaliată privind cookie-urile este disponibilă pe Site. Aceste date ne ajută la îmbunătățirea serviciilor online și la asigurarea securității Site-ului. Pentru cookie-urile care nu sunt strict necesare, vă solicităm acordul la prima vizită, în conformitate cu legislația (Legea 506/2004 și GDPR).

5. PE CE DURATĂ PRELUCRĂM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL ?

Păstrăm datele personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pe perioada impusă de obligațiile legale (ex: datele de facturare trebuie păstrate 10 ani conform legislației fiscale). În principiu:

• Datele contului și istoricul comenzilor: pe durata existenței contului și ulterior pentru perioada necesară apărării unui drept în justiție sau îndeplinirii obligațiilor legale (dar vom anonimiza anumite informații la cerere, dacă contul este șters și nu mai sunt motive legale de păstrare).
• Datele de sănătate aferente consultațiilor: minim 1 an de la furnizarea serviciului, putând fi extins dacă sunt necesare în istoricul pacientului pentru viitoare consultații, sau conform obligațiilor de arhivare medicală (dacă se aplică).
• Datele de marketing: până la retragerea consimțământului (dezabonare) sau încetarea campaniei respective.

La expirarea perioadelor relevante, datele vor fi șterse sau anonimizate ireversibil, astfel încât să nu mai poată fi asociate cu o persoană identificată.

6. CUI TRANSMITEM DATELE CU CARACTER PERSONAL ?

Datele dumneavoastră sunt folosite în interiorul organizației noastre de către departamentele relevante (de ex.: departamentul Vânzări pentru procesarea comenzii, departamentul Medical pentru consultații, departamentul Livrări pentru expediere). De asemenea, pentru a vă putea livra produsele și oferi serviciile, este necesar uneori să dezvăluim unele date către terți de încredere, cum ar fi:

• Firma de curierat (ex: Nemo Express) – îi furnizăm numele, adresa și telefonul destinatarului, pentru a realiza livrarea coletului​.
• Procesatorul de plăți (ex: MobilPay Netopia) – primește datele cardului și ale tranzacției atunci când plătiți online, direct prin platforma securizată; noi primim confirmarea plății.
• Platforma de email marketing (dacă sunteți abonat la newsletter) – adresa dvs. de email este stocată pe serverele platformei pe care o folosim pentru trimiterea newsletterelor, conform politicilor de confidențialitate ale acesteia.
• Furnizori IT și de hosting – care asigură funcționarea serverelor și a platformei web.

Cu toate aceste entități avem acorduri contractuale care includ clauze de confidențialitate și protecție a datelor, asigurându-ne că datele sunt folosite strict pentru scopul necesar și în conformitate cu legea. Nu vindem și nu cedăm datele dvs. către terțe părți pentru beneficiul lor propriu (de ex. nu oferim baze de date unor agenții de marketing externe fără consimțământul dvs.).

În prezent, nu realizăm transferuri de date în afara Spațiului Economic European (SEE). Infrastructura noastră de stocare și serverele partenerilor se află pe teritoriul UE. Dacă totuși, în viitor, un astfel de transfer ar fi necesar (ex: stocare pe un server cloud în SUA), ne vom asigura că există garanții adecvate (decizie de adecvare a Comisiei Europene sau Clauze Contractuale Standard) și vă vom informa conform legii.

7. CE MĂSURI DE PROTECȚIE ȘI GARANȚII LUĂM ?

Societatea (prin intermediul Clinicii de Medicină Integrativă QUANTICA 720) implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate în vederea asigurării unui nivel înalt de securitate și protecție a datelor cu caracter personal.

Utilizăm metode şi tehnologii de securitate, împreună cu politici şi proceduri interne de lucru, inclusiv de control şi audit, pentru a proteja datele cu caracter personal colectate conform prevederilor legale în vigoare relevante în materia protecției datelor cu caracter personal.

8. CARE SUNT DREPTURILE DVS. ÎN CALITATE DE PERSOANĂ VIZATĂ ?

Orice persoană vizată își poate exercita următoarele drepturi, așa cum sunt prevăzute de către Regulamentul General privind Protecția Datelor:

• Dreptul de acces la date – puteți solicita confirmarea că prelucrăm datele dvs. și o copie a datelor pe care le deținem despre dvs.;
• Dreptul de rectificare – puteți cere corectarea datelor personale inexacte sau completarea celor incomplete;
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) – în cazurile prevăzute de lege (de ex. date prelucrate ilegal, retragerea consimțământului la prelucrările bazate pe consimțământ etc.), puteți solicita ștergerea datelor care vă privesc;
• Dreptul la restricționarea prelucrării – puteți solicita, în anumite situații, marcarea datelor stocate pentru a limita prelucrarea viitoare (de ex. dacă contestați exactitatea datelor ori legalitatea prelucrării);
• Dreptul la portabilitatea datelor – pentru datele furnizate de dvs. și prelucrate automat pe baza consimțământului sau executării contractului, puteți cere furnizarea lor într-un format structurat, utilizat curent, ce poate fi citit automat, sau transmiterea către alt operator, dacă este fezabil tehnic;
• Dreptul la opoziție – vă puteți opune oricând, din motive legate de situația particulară, prelucrărilor întemeiate pe interesul nostru legitim (inclusiv profilare) sau prelucrării în scop de marketing direct (în acest caz vom înceta comunicările de marketing);
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate individuale (inclusiv profilare) cu efect juridic semnificativ – Quantica720 nu folosește procese decizionale automatizate fără intervenție umană care să vă afecteze în mod semnificativ.
• Dreptul de a se adresa Autorității Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro) și instanțelor de judecată.

Persoanele fizice își vor exercita drepturile prin intermediul unei cereri scrise, transmise fie la sediul QUANTICA 720 LIFETECH SRL (București, Sector 1, str. Doctor Iacob Felix nr. 49, cod poștal  011033, România) - cu menţiunea pe plic ʺȊn atenţia DPOʺ, fie electronic la adresa de E-mail a Responsabilului cu protecția datelor: dpo@quantica720.com sau la numărul de telefon: 0745.508.673, persoană de contact Ionel Orza. Serviciile de Responsabil pentru Protecția Datelor (DPO) sunt externalizate și oferite de GDPRComplet.

Vom răspunde solicitării dvs. în termenul legal de 30 de zile (cu posibilitatea prelungirii, dacă este o cerere complexă, dar vă vom informa).