Prelucrarea Datelor

NOTĂ DE INFORMARE CU PRIVIRE LA PRELUCRAREA DATELOR

QUANTICA720 LIFETECH SRL

1. Despre nota de informare
   • În temeiul Art.13 și următoarele din GDPR, în relația dintre solicitanții și beneficiarii de servicii medicale, pe de o parte, și Clinica medicală  QUANTICA720 LIFETECH SRL – București, pe de altă parte, este obligatorie informarea pacienților. cu privire la următoarele aspecte pentru o corectă și eficientă desfășurare a serviciilor medicale oferite.
2. Rolul notei de informare
   • Nota de informare cu privire la prelucrarea datelor este adresată tuturor pacienților, persoanelor fizice care au contactat clinica și tuturor persoanelor fizice sau juridice care au interacționat cu QUANTICA720 LIFETECH SRL sau i-au furnizat date cu caracter personal.
   • Această notă de informare va fi afișată și pe website-ul clinicii și o puteți regăsi acolo.
   • Nota vă informează despre scopurile prelucrării datelor, durata prelucrării datelor, drepturile persoanelor vizate de prelucrare, precum și informații despre persoana responsabilă pentru protecția datelor și cum o puteți contacta.
3. Despre noi
   • QUANTICA 720 LIFETECH SRL (în continuare ”Societatea” sau ”Noi”) prin intermediul Clinicii de Medicină Integrativă QUANTICA 720, oferă pacienților acces la o gamă variată de tratamente și terapii care combină cele mai bune practici din medicina convențională și complementară. Oferim îngrijire personalizată, bazată pe ultimele dovezi științifice și punem un accent deosebit pe prevenție, educarea pacienților și colaborarea multidisciplinară.
   • Medicina integrativă este o abordare holistică a îngrijirii sănătății care combină practicile convenționale cu terapii complementare, având în vedere tratarea întregii persoane și nu doar a simptomelor sau a bolii.
   • Beneficiile medicinii integrative includ îmbunătățirea calității vieții, reducerea durerii, gestionarea mai eficientă a afecțiunilor cronice și o mai bună satisfacție a pacientului.
   • QUANTICA720 LIFETECH SRL este operator de date cu caracter personal și furnizor de servicii medicale și terapii complementare. Ne angajăm să respectăm legislația națională și europeană privind protecția datelor, confidențialitatea pacienților noștri este o prioritate.
4. Care este scopul prelucrărilor de date și care este temeiul legal?
   • În scopul furnizării îngrijirii medicale și a serviciilor complementare, QUANTICA720 LIFETECH SRL colectează și prelucrează datele personale ale pacienților, aparținătorilor și ale altor persoane vizate. Datele personale sunt utilizate pentru a asigura evaluarea corectă a stării de sănătate, desfășurarea consultațiilor și a terapiilor, gestionarea programărilor, comunicarea cu pacienții, emiterea documentelor medicale și a facturilor, raportările către autorități și îndeplinirea oricăror obligații legale sau profesionale.
     • 4.1. Gestionarea programărilor și dosarelor medicale
       • Scop: Organizarea eficientă a programărilor, păstrarea unei evidențe corecte a dosarelor medicale.
       • Temei legal: Executarea unui contract (art. 6 alin. (1) lit.(b) R.G.P.D.).
     • 4.2. Comunicarea cu pacienții
       • Scop: Informarea pacienților despre programări, tratamente, și alte informații relevante.
       • Temei legal: Executarea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. (b) R.G.P.D.) și interesul legitim (art. 6 alin. (1) lit. (f) R.G.P.D.).
     • 4.3. Emiterea facturilor și chitanțelor
       • Scop: Gestionarea plăților și facturării pentru serviciile prestate.
       • Temei legal: Îndeplinirea unei obligații legale (art. 6 alin. (1) lit. (c) R.G.P.D.).
     • 4.4. Marketing și publicitate
       • Scop: Promovarea serviciilor clinicii, informarea publicului despre oferte și noutăți.
       • Temei legal: Consimțământul pacienților (art. 6 alin. (1) lit. (a) R.G.P.D.).
5. Ce date prelucrăm?
   • Datele personale prelucrate sunt: numele, CNP-ul, data nașterii, adresa, numărul de telefon, adresa de email, date de contact ale familiei și ale prietenilor, date medicale și informații despre istoricul medical.
   • Clinica poate prelucra, de asemenea, date financiare, cum ar fi date referitoare la plăți efectuate sau primite sau informații despre asigurările medicale.
   • Clinica  noastră poate prelucra o gamă largă de date medicale cu caracter personal, cum ar fi istoricul medical al pacientului, informații despre diagnosticul și tratamentul pacientului, informații despre tratamentele anterioare și rezultatele investigațiilor, alergii, prescripții medicale informații despre medicamentele prescrise și despre efectele secundare ale acestora, informații despre starea de sănătate a pacientului și despre orice alte tratamente, despre orice alte condiții medicale ale acestuia.
   • Clinica noastră poate prelucra date tehnice (Adresa IP, tipul dispozitivului folosit pentru accesarea serviciilor online).De asemenea clinica noastră  poate prelucra imagini și înregistrări (fotografii și video-uri realizate în scopuri științifice sau de marketing, cu consimțământul dumneavoastră).
6. Cine poate avea acces la date?
   • Accesul la datele pacienților îl are personalul medical, administrativ din cadrul clinicii, precum și furnizorii de servicii medicale colaboratori, companiile de asigurări și autoritățile publice competente, conform obligațiilor legale. De asemenea, unii furnizori de servicii, cum ar fi companiile de asigurări și agențiile de colectare a creanțelor, pot avea acces la anumite date ale pacienților. În plus, persoanele autorizate de pacienți, cum ar fi membrii familiei, pot avea, de asemenea, acces la informațiile de contact ale pacientului și la informațiile medicale.
7. Sunt dezvăluite aceste date?
   • Datele pacienților pot fi dezvăluite doar persoanelor autorizate, precum personalul medical, administrativ, furnizorii de servicii medicale, autoritățile publice competente. De asemenea, datele pot fi dezvăluite unor furnizori de servicii, cum ar fi companiile de asigurări și agențiile de colectare a creanțelor, precum și persoanelor autorizate de pacienți, cum ar fi membrii familiei. Datele pacienților nu pot fi dezvăluite altor persoane, fără consimțământul pacientului sau fără ca să existe o obligație legală care să ne oblige la acest lucru (ex. un mandat judecătoresc).
8. Durata de păstrare a datelor
   • Datele personale sunt stocate pentru o perioadă necesară pentru atingerea scopurilor de prelucrare menționate, după cum urmează:
   • Date de identificare și contact: Pe durata relației contractuale și ulterior, conform obligațiilor legale de arhivare.
   • Date medicale: Conform legislației privind arhivarea dosarelor medicale.
   • Date financiare: Conform obligațiilor legale contabile și fiscale.
   • Date tehnice: Pe o perioadă limitată, pentru securitatea și funcționarea serviciilor online.
   • Imagini și înregistrări: Până la retragerea consimțământului pentru marketing și publicitate.
9. Transferul datelor
   • QUANTICA720 LIFETECH SRL nu va transfera datele pacienților către terțe părți, afară de cazurile în care vorbim despre: furnizori de servicii medicale, instituții de învățământ și alte instituții medicale. Acest transfer se face numai în baza obligațiilor legale existente, a protocoalelor, contractelor sau a formelor de colaborare existente. Atunci când pacientul își oferă consimțământul, datele pot fi transferate în conformitate cu legislația în vigoare privind protecția datelor.
10. Măsuri tehnice și organizatorice de protejare a datelor
    • QUANTICA720 LIFETECH SRL ia măsuri adecvate pentru a proteja datele pacienților, cum ar fi implementarea unor politici și proceduri de securitate, limitarea accesului la anumite date și luarea de măsuri de criptare și de autentificare. De asemenea, clinica ia măsuri pentru a asigura confidențialitatea datelor pacienților, cum ar fi limitarea informațiilor furnizate la necesarul minim și limitarea accesului la date la persoanele autorizate.
11. Ce drepturi aveți?
    • Dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor personale;
    • Dreptul de a avea acces la datele personale;
    • Dreptul de a corecta sau șterge datele personale;
    • Dreptul de a solicita limitarea prelucrării datelor personale;
    • Dreptul de a se opune prelucrării datelor personale;
    • Dreptul de a vă retrage consimțământul;
    • Dreptul de a depune plângeri la autoritatea de supraveghere a protecției datelor.
12. Cum îmi pot exercita drepturile?
    • O persoană poate exercita aceste drepturi prin contactarea directă a Responsabilului cu Protecția Datelor al clinicii QUANTICA720 LIFETECH SRL la adresa de e-mail  dpo@quantica720.com  De asemenea, aceasta poate depune o cerere prin email sau prin scrisoare la adresa de corespondență. Persoana poate, de asemenea, să se adreseze autorității de supraveghere a protecției datelor pentru a depune o plângere (https://www.dataprotection.ro ).       
    • Vom încerca să răspundem cât mai rapid și complet tuturor întrebărilor și preocupărilor dumneavoastră și să vă facilităm exercitarea drepturilor.

Toate gândurile bune!

Cu respect,

Conducerea QUANTICA720 LIFETECH SRL